自從GOGORO提到將會推出延長保固,頗好奇將會訂價在何種價格範圍?
由於市面上的機車幾乎沒有車廠在銷售延長保固方案或保險,故以下依新舊皆有的網路資料,以標的物件一年延長保固費用與標的物新品價之比例,帶入GOGORO新車均價後得出粗略的參考價格。
物件類型與保固條款、要約條件、銷售手法、是否另由保險公司承保……各有不一,此不一一細述,僅提供參考。
以iPhone7為例,一支iPhone7的新機費用是HK5588-HK8288,
延長保固Apple Care+條款一年是HK1088,比例是13.13%-19.47%,平均16.30%。
GOGORO各款均價104250,104250*16.30%=16993。
表示,若以Apple Care+的收費標準來計算,GOGORO的延長保固一年期費用會是約17000元。
以下簡單記作 iPhone7 Apple Care+ – 17000
iPhone7 Apple Care+ – 17000
電信商iPhone(不含置新費用) - 14334
電信商 HTC Desire 820(不含置新費用) - 11468
SAMSUNG S6 - 7735
GOOGLE NEXUS 5X – 13031
筆記型電腦 - 12510
VM GOLF – 1572
Ford Focus - 1470
TOYOTA ALTIS - 1429
台灣手機的延保方案除了過往有少數原廠提供,現多為電信商、經銷商、代理商自行進行維修,並負擔相關成本,條件較為寬鬆,意外人損亦可修復,代價就是費用高昂。
手機類的延保價格大約落在手機新機價的10%-15%,所以同樣比例換到GOGORO就相當於一萬到一萬五(一年期)。
筆記型電腦等3C產品,延長一年保大約也是落在新機價的10%-15%,人損不保,商用機量大可能可以議價到5%-8%。
汽車商的延保方案則多與保險公司配合,一般依照車廠原始保固條件,人損是不保的。而當延保期間要出保,可能會由保險公司介入判斷是否達成出保條件,較為嚴格,代價則是費用低廉。
汽車商的延保方案則大約是新車價的1.5%,所以換算到GOGORO的比例會是1500左右(一年期)。
這兩種不同的主流策略各有利弊,當然主要原因是標的物的型態不同,不過依照比例換算的價差卻有近十倍之多。
個人認為,若仿汽車商採低價保險策略,在一開始推出時會讓人大讚,且提升消費者信心,但未來保險公司出保程序與判定必然多多少少會有爭議產生,對真正有需要的車主而言未必是最佳方案。
若仿筆電手機商採高價自辦策略,雖然對後續真正用上出保的車主相對有利,但由於消費者對待交通工具的心態並非與對待筆電手機相同,恐將在一開始就打擊消費者信心,一番美意反不討好。
由於在機車產業並無前例,GOGORO會如何設計搭配服務方案就有很大的發揮空間,當然訂價規劃也就非常困難。
接下來就看GOGORO會端出什麼菜,會不會是車主們心中合理的解決方案呢?
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